20代後半から40代の男性が多く、5種類ある月額プランの中で 19,800 円(税抜)/月の「executive プラン」が人気です。アンケートでは「いろんな時計を試してみたい」という方が多くいらっしゃいます。
取り扱い腕時計の中では、 ROLEX やHUBLOTなどが特に人気があり、「お気に入り」登録数が多いです。

コンバージョンポイントは、腕時計の仮予約ならびに仮予約後の初回決済です。KARITOKEでは、仮予約後に審査が行われ、審査通過後に決済できるようになりますが、審査結果はマーケティング時点でコントロールできない面も大きいですので、仮予約のCPA、広告管理画面上のCPAを主に見ております。

想定したより成果が上がっております。他の媒体と比べても遜色なく、予算の約1/3を割り当てています。

まず、KARITOKEは取り扱い商品の種類が多いサービスなので、Criteoとマッチしうると思いましたし、クリエィティブの仕様等を見ても、成果が期待できると考えました。他会社様で成果が出ているというのもよく聞いておりました。

当社は必要なものは合理的にかつスピーディに意思決定していく文化があるので、社内での意思決定に苦労等はありませんでした。

フィードを利用した広告配信は初めてでしたので、ツールを使うメリット等について、「開発リソース的に都度対応が現実的ではない、はじめてなのでプロに助けてもらったほうが円滑」という風に説明いたしました。

dfplus.io を含め3ツールほどの中で検討していましたが、弊社としてはフィードの利用自体が初めてということから、サポートの手厚さ・豊富な実績がある御社に決定いたしました。

Criteoのほかに、LINE Dynamic Ads、Logicadを配信しております。

ダイナミック広告は、通常の静的なディスプレイ広告と比較すると効果が良く、媒体によってはCTRが8倍・CPAが50% といった結果が出ています。今はサービスとしても規模を拡大していきたいタイミングですので、積極的に追加いたしました。

配信媒体は、当社のサービスにあうか、成果が出うる仮説が立てられるか、等を元に選定しております。

インハウス運用で、運用担当者は私一人です。広告運用から、効果計測、予算アロケーションまで担当しております。

ダイナミック広告以外では、Google（検索/ディスプレイ/Youtube）、Yahoo!（YDN/YSS）、Facebook の各広告を運用しております。

広告運用のほか、アフィリエイト・インフルエンサー様事務所開拓・広告用ボットなどの施策、LPや外部パートナー様への広告クリエィティブ依頼等の各種クリエイティブディレクションなども私の業務です。
レポートの見える化や、社内広告用ログ設計といったデータの可視化も進行しています。

やる・やらないを明確にわけ、やるべきでないことはやらないということです。成果に結びつかないことはやりませんし、理由があればそれが認めてもらえる関係があります。

例えば、ディスプレイ広告は、これまでに最大11媒体運用したことがありますが、バナー画像で「単に面白そうなクリエイティブ」は採用しません。訴求軸を明確にしたもの、やる意味のあるものを言語化して広告配信します。

目標設定の上でも、最終的な数字目標だけでなく、途中のプロセスに関する目標も設定して上長と合意し、タスクや行動も細かく報告していますので、優先順位付けは強く意識しております。

また、組織体制でいうと、週1回、開発メンバー・サイト運営メンバーを含めたMTGを行っています。その場で決まったことは、仕様を出せば開発担当も合意したリリーススケジュールに向けて対応していくという風土があります。
開発も優秀な人材が揃っていて、コミュニケーションも非常にスピーディです。

ダイナミック広告については、リタゲだけではなく新規獲得のための配信もしていきたいと思います。Criteoではすでに、類似配信を開始しています！また、エクストラバッジを活用して、全体で動いている施策との連動も、より密にできればと考えています。

KARITOKE サイト全体としては、チャットを利用した1 to 1のコミュニケーションや
サイトの検索項目やリコメンド精度向上施策で、お客様の満足度の向上をしていきたいと思います。