山口　 LEON のビジョン / ミッションは『大人の艶のある人生、生きがい』を提供することです。そのビジョン / ミッションを叶えるために、2020 年から推進する『ONELEON プロジェクト』では、UX の体系化からアセットの創出と連動を推進しています。

LEON が保有するアセットは、雑誌、イベント、会員（Club LEON）、WEB、SNS、EC（買えるLEON）があります。これらを有機的につなぐことで、読者の消費意欲を刺激することを最重視しています。雑誌から ECまでの購買ファネルを一気通貫にすること、クライアント様へ広告を含めた富裕層ソリューションを提供することで、LEON 事業の収益拡大を重要な指針としています。

山口　 LEON の誌面、SNS、WEB、メルマガなどのコンテンツを見て「欲しい！」と思ったときに、シームレスに購入ができる場所として「買えるLEON」があります。ONELEON 全体の UX の中では、読者に所有・体験サービスを提供するポイントとしての役割を持ち、消費行動を可視化する重要な立ち位置です。

※「買えるLEON」の詳細は YouTube でご紹介しています。プラットフォームとして Shopify を採用した理由や、雑誌のクオリティを実現するための工夫などを伺っています。
https://youtu.be/4P3oa3ysW-s?si=YSLsNymvbnaIT--2

山口　マーケティング方針として、2020～2022 年までは「LEON メディアの各アセット化」を推進しました。2023 年からは「各 LEON アセットで保有するオーディエンスデータの利活用」と設定しています。

ここ数年で注目されているファーストパーティデータを保有する媒体社として、各アセットにおける行動データの活用を推進しています。主な活用目的としては「LTV の改善」と「広告配信の効率化」の 2 つがあります。

LTV の面では LEON のリピーター化を促すために、オーディエンスデータを活用した「よりきめ細やかなパーソナル施策」に注力しています。

広告配信は最重要 KPI である新規顧客獲得を効率化するために、各アセットのデータを広告プラットフォームに連携することで CPO・ROAS の改善を進めています。

山口　過去に「買えるLEON」で購入された方や、サイトによく訪問される方のデータ、会員データなどを各プラットフォームに連携し、オーディエンスを拡張して配信しています。「買えるLEON」の他にも「leon.jp」というサイトの閲覧データも活用しています。

「leon.jp」の記事を車・時計・ファッションなどのカテゴリーに分けて、各カテゴリーごとに広告配信ができるようにプラットフォームへ連携しています。10 程度のセグメントを用意していて、プラットフォーム単位でどのように広告効果の向上につながっているか、日々分析をしています。

山口　GA4 での流入・行動分析の結果から、Google、Yahoo!、Meta で広告配信を行っています。また、オーディエンスデータの利用の柔軟性や、動的広告でデータフィードが活用できるかを考慮して、広告を配信する媒体を選定しています。

山口　アイテム数が 10,000 を超える「買えるLEON」では、訪問者が商品を見つけ出すことが非常に困難であるという課題がありました。新しく商品を認知できる間口を広げるために、データフィード広告の活用を検討する中で、dfplus.io を検索から見つけました。

複数のプラットフォームにオーディエンスデータを接続して広告配信することを想定していたので、データフィードの作成・調整を一元管理できることが最大の決め手でした。工数・コストを想定よりも大幅に削減でき、本質的な施策の改善に時間を活用できるようになりました。改めて dfplus.io に感謝しています！

山口　 ROAS・CPO ともに大幅に改善することができました。

2023 年 4 月に広告代理店との契約を終了し、同年 6 月からインハウスで運用を開始したタイミングで dfplus.io を導入しました。代理店時代はフィードを使わない Meta の広告のみだったものを、インハウス化のタイミングで媒体を増やしてフィードを活用するようにしました。

その結果、インハウスに切り替えた前後で ROAS は 200% 以上、CPO は 250% ほど改善することができました。代理店含め 2～3 名で運用していましたが、今はほぼ 1 人で運用して結果を出せており、代理店手数料だけでなく人員の工数も削減できています。私のように広告運用の専任ではなく、編集部と横断しながら複数のタスクに関わっている者だと、大変ありがたい導入結果となりました。

空いた工数でクリエイティブの改善テストや商品・顧客単位での深い分析に時間を活用でき、精神面や脳にも良いサービスだなと思っています（笑）

山口　 引き続き、LEON 編集部の貴兄（アニキ）方々と熱く強く！ONELEON プロジェクトを推進し、LEON だからこそできる体験プロセスを強固にしていきます。

そして、22 年間にわたって読者を魅了してきたニッチメディアとして、数万規模の顧客とのリレーションを大事にした、出版ビジネスモデルの確立を進めていきたいです。「買えるLEON」としては越境 EC にチャレンジしたり、タイアップ収益の面では広告だけでなく LEON のサービス基盤を活かしたビジネスソリューションを提供するのが目標ですね。LEON でメディアビジネスの可能性を広げることを夢見ています。

山口　まずは配信先のプラットフォームを拡大したいと考えています。またプラットフォームの自動化がますます進むため、もととなる商品データのセグメントを工夫し改善を進めていきたいです。裏側の商品データのセグメントが「夏物」「秋物」のように粒度が粗いため、Shopify のメタフィールドを使って細分化することで広告の成果が改善できないかチャレンジしたいと思っています。

そうすることで、新規顧客へ最適な商品・タイミングでアプローチすることを実現し、LEON の体験プロセスへの入り口を広げていきたいですね。